a qui s'adressent nos formations ?

Nos formations s'adressent à toutes les personnes travaillant dans une entreprise où la qualité des relations est primordiale pour avoir une qualité de travail, de production et finalement de commercialisation des services ou produits de l'entreprise.

Comme il n'est pas aisé de former tout le monde (bien que nous aimerions que ce soit le cas) nous vous recommandons de former en priorité les managers (Tous les managers, proximité et comité de direction.)

Car la communication vraie et confiante est avant tout une culture d'entreprise qui si elle est appliquée par l'encadrement deviendra plus aisément la norme aux sein des équipes.

Nous sommes également très sensible au concept de "la symétrie des attentions" en formation. Nous pensons que plus un collaborateur est formé à la communication assertive, plus il l'applique autant en interne qu'en externe quand il est en contact avec un client. Ses attentions doivent être les mêmes pour ses clients externes qu'en interne quand il interagit avec des collègues de son équipe ou d'autres équipes de l'entreprise.

La motivation des collaborateurs est souvent mise à mal quand les valeurs mis en avant pour les clients ne sont pas celles appliquées en interne.

Nous pensons que si vos valeurs sont affichées elles doivent correspondre à des comportements concrets de vos collaborateurs que chacun puissent observer au quotidien et qui représentent une véritable identité de votre entreprise.

C'est pour cela que nous nous efforçons de créer des formations qui apprennent à chacun à s'affirmer, dire la vérité sans attendre, et toujours en restant dans le respect de son interlocuteur. De plus, nous apprenons à chacun de nos stagiaires et quelques soit la formation les bases de la gestion du stress et des émotions pour que chacun sache quoi faire de ses émotions dans les interactions sociales pour maintenir la confiance entre les collaborateurs de l'entreprise.

Pour conclure, nous pensons que la qualité du management dépend en grande partie de la qualité de la communication et de  la compétence émotionnelle du manager. Nous passons notre journée à échanger ou faire passer des messages. Vous découvrirez en formation comment faire pour simplifier la tâche du manager en simplifiant la communication.

Nous complexifions bien souvent les choses par peur des émotions que nous pouvons provoquer. Soyez les bienvenus dans un monde où nous vous apprenons à ne plus avoir peur et à savoir comment faire pour que nos interlocuteurs nous écoutent et que nos relations soient toujours meilleures !

Bien sur il va vous falloir de l'entrainement, c'est pour cela que nous mettons à l'honneur les simulations de communication dans nos formations !

NOTRE CATALOGUE DE FORMATIONS

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Boostheur - Catherine Meyss

5 Avenue Général De Gaulle - 69 300 Caluire et Cuire​

Tél : 06.85.73.87.17​

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