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Remise des clés

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Relations Clients

Une formation TREMPLIN
pour donner un coup de Boostheur à vos relations clients
sur tous les plans

La formation TREMPLIN Apaiser et Dynamiser les relations clients permet d'acquérir toutes les compétences de base pour être efficace et serein dans sa relation avec la clientèle et/ou dans sa prospection

Des formations FOCUS pour développer des compétences en profondeur sur tous les aspects de la relation clients

Les formations FOCUS en relations clients permettent d'aborder en profondeur chaque aspect de la relation clients (fidélisation, gestion de la satisfaction, prospection, vente) qui impacte la performance et la motivation des acteurs du "front office"

Des formations EXPRESS pour intervenir en urgence pour se réorganiser lors d'un évènement qui bouleverse l'équipe dans ses relations aux clients

Les formations EXPRESS en relations clients ont pour but de permettre à l'équipe de se réorganiser en express avec l'aide du formateur facilitateur lors d'un changement qui bouleverse l'équipe dans ses relations aux clients

Des formations EXPERTS pour analyser et faire progresser sa pratique sur les compétences déjà acquises dans des formations précédentes en relations clients

Les formations EXPERTS en relations clients s'adressent à toutes les équipes qui ont déjà eu des formations FOCUS et qui souhaitent régulièrement analyser et faire progresser leur pratique dans les domaines de compétences concernés.

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