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Maryvonne FERNANDES

Formatrice – Spécialiste du Retail

Aujourd’hui, elle met cette expertise au service des managers et équipes terrain, en les formant à la gestion d’équipe, au recrutement et à la communication interpersonnelle. Grâce à une approche basée sur la synergologie, le modèle DISC et la ludopédagogie, elle aide à décrypter les comportements et à améliorer les interactions professionnelles.


📌 Ses expertises :

✅ Retail & Management opérationnel : recrutement, montée en compétences, pilotage d’indicateurs, motivation des équipes.

✅ Animation de formations dynamiques : pédagogie active, mises en situation et apprentissage immersif.

✅ Communication et intelligence relationnelle : maîtrise de la synergologie, du DISC et des forces motrices.

✅ Management et gestion des conflits : outils concrets pour renforcer la posture managériale et la cohésion d’équipe.


💡 Son approche : pragmatique et adaptée aux réalités du terrain. Maryvonne transforme chaque formation en une expérience immersive, où les participants expérimentent, analysent et s’approprient des outils concrets pour performer.


📍 Ses interventions pour Boostheur

📌 Management & animation d’équipe

📌 Développer l’engagement et la motivation des collaborateurs

📌 Recrutement & intégration des talents

📌 Gestion des conflits & intelligence émotionnelle

📌 Optimiser l’expérience client grâce à la communication non verbale (Synergologie, DISC)

📌 Vente & Relation client

📌 Animation de Team-Building

Maryvonne FERNANDES

🎓 Parcours de formation

✅ Formation Ludo-Pédagogie – Keldje

✅ Validation Titre Pro MUM en VAE

✅ Formation "Former à l’Air du Digital" – Rework

✅ Formation Ennéagramme – JTS Formation

✅ Certification DISC & Forces Motrices – Assessments 24x7

✅ Formation en Synergologie – Institut Européen de Synergologie

✅ Formation Recrutement – LSG Consulting

✅ Formation de Formateur – LSG Consulting

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