VOTRE PARTENAIRE ENTREPRISES EN RHONE-ALPES
Maryvonne FERNANDES
Formatrice – Spécialiste du Retail
Aujourd’hui, elle met cette expertise au service des managers et équipes terrain, en les formant à la gestion d’équipe, au recrutement et à la communication interpersonnelle. Grâce à une approche basée sur la synergologie, le modèle DISC et la ludopédagogie, elle aide à décrypter les comportements et à améliorer les interactions professionnelles.
📌 Ses expertises :
✅ Retail & Management opérationnel : recrutement, montée en compétences, pilotage d’indicateurs, motivation des équipes.
✅ Animation de formations dynamiques : pédagogie active, mises en situation et apprentissage immersif.
✅ Communication et intelligence relationnelle : maîtrise de la synergologie, du DISC et des forces motrices.
✅ Management et gestion des conflits : outils concrets pour renforcer la posture managériale et la cohésion d’équipe.
💡 Son approche : pragmatique et adaptée aux réalités du terrain. Maryvonne transforme chaque formation en une expérience immersive, où les participants expérimentent, analysent et s’approprient des outils concrets pour performer.
📍 Ses interventions pour Boostheur
📌 Management & animation d’équipe
📌 Développer l’engagement et la motivation des collaborateurs
📌 Recrutement & intégration des talents
📌 Gestion des conflits & intelligence émotionnelle
📌 Optimiser l’expérience client grâce à la communication non verbale (Synergologie, DISC)
📌 Vente & Relation client
📌 Animation de Team-Building

🎓 Parcours de formation
✅ Formation Ludo-Pédagogie – Keldje
✅ Validation Titre Pro MUM en VAE
✅ Formation "Former à l’Air du Digital" – Rework
✅ Formation Ennéagramme – JTS Formation
✅ Certification DISC & Forces Motrices – Assessments 24x7
✅ Formation en Synergologie – Institut Européen de Synergologie
✅ Formation Recrutement – LSG Consulting
✅ Formation de Formateur – LSG Consulting