Communication & Coopération
Déléguer efficacement hors lien hiérarchique
DHLH - E
Durée
14 heures
2 jours
Prérequis
Aucun
Public
Toute personne
en situation professionnelle
Formats
👥🏫 Présentiel
👥🖥️ Distanciel
👤🖥️ Solo dist.
Cette formation s’adresse à toute personne, quel que soit son statut, qui souhaite améliorer ses compétences en délégation et en communication dans un environnement professionnel sans lien hiérarchique direct. Elle est particulièrement adaptée aux coéquipiers, coordinateurs, chefs de projets, et collaborateurs travaillant en binôme ou en équipe, et qui veulent optimiser leurs interactions et renforcer leur impact dans des contextes collaboratifs.
Pourquoi choisir cette formation ?
Cette formation est idéale pour apprendre à déléguer efficacement dans des contextes où il n’existe pas de lien hiérarchique direct. Elle vous permet de clarifier vos objectifs de délégation, d’améliorer vos compétences en communication assertive et de développer des relations de travail fondées sur la confiance et la collaboration. Grâce à des outils concrets et des exercices pratiques, vous apprendrez à lever les freins émotionnels, éviter les tensions relationnelles et instaurer des pratiques d’amélioration continue qui renforcent l’efficacité collective. Une approche structurée et humaine pour mieux collaborer tout en préservant un équilibre relationnel.
Objectif global de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité :
• de clarifier et cadrer leurs objectifs de délégation pour développer une collaboration efficace.
• de comprendre et gérer leurs comportements dans les interactions interpersonnelles pour favoriser une communication constructive.
• de réduire le stress et les tensions dans leurs échanges pour renforcer la qualité des relations professionnelles.
• d’instaurer des pratiques d’amélioration continue dans le cadre de la délégation.
Prochaines sessions en interentreprises
Disponible prochainement – Nous vous invitons à nous adresser une demande de réservation de place(s) afin de déclencher l’ouverture d’une nouvelle session.
Les préinscriptions sont confirmées
à partir de 3 participants
Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.
Dès réception, nous vous contacterons dans les 24 heures ouvrées pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.
Le programme
Module 1 - La délégation
Objectif : Cadrer ses objectifs de délégation.
• Définir ce qu’est une délégation efficace et identifier les enjeux associés.
• Clarifier la notion de “faire équipe” et son importance dans la réussite de la délégation.
• Lever les premiers freins émotionnels ou organisationnels à la délégation.
• Mettre en pratique la technique MM (Félicitations et ajustements minutes) à travers des jeux de rôles.
🛠️ : Techniques pratiques pour cadrer et initier une délégation réussie.
Module 2 - Éviter les comportements refuges
Objectif : Se préparer à communiquer ses besoins efficacement tout en prenant en compte ceux de l’autre.
• Identifier ses comportements refuges à l’aide d’un auto-diagnostique Boostheur.
• Découvrir les techniques pour éviter ces comportements et adopter une communication constructive.
• Comprendre la différence d’impact entre un comportement refuge et une approche constructive.
• Appliquer ces principes à travers des jeux de rôles pour renforcer l’impact de ses demandes.
🛠️ : Autodiagnostique et outils pour identifier et dépasser les comportements refuges.
Module 3 - Réduire ou supprimer le stress dans la communication : Observer, écouter, comprendre l’autre
Objectif : Communiquer sans générer de stress et apaiser les tensions.
• Identifier les comportements de communication qui réduisent le stress et favorisent des relations constructives.
• Comprendre les besoins psychologiques de base de ses interlocuteurs.
• Apprendre à écouter activement et à s’adapter tout en restant authentique.
• S’entraîner à des techniques d’empathie et d’écoute pour comprendre pleinement l’autre.
• Maîtriser des outils pour évacuer son propre stress et revenir rapidement au calme.
🛠️ : Techniques d’écoute active, d’observation et de gestion du stress.
Module 4 - S’affirmer en respectant l’autre : Déléguer efficacement
Objectif : Être clair sans démotiver, renforcer la confiance et instaurer des habitudes d’amélioration continue.
• Pratiquer la communication assertive pour faire des demandes claires et engageantes.
• Préparer et organiser des entretiens de feedback pour soutenir la délégation.
• Lever les freins émotionnels liés à la délégation et renforcer la synergie collaborative.
• Identifier et éviter les pièges des jeux psychologiques (sauveur, bourreau, victime) pour maintenir une relation équilibrée.
🛠️ : Techniques de feedback, analyse des pratiques, et outils pour éviter les jeux relationnels.
Points forts de cette formation
Une formation adaptée aux réalités des participants, intégrant leurs enjeux spécifiques.
Des techniques pratiques pour renforcer la collaboration et éviter les tensions relationnelles.
Accompagnement post-formation : Pendant 3 mois, les participants peuvent contacter le formateur par email pour clarifier ou approfondir un point clé abordé lors de la formation.
Méthode pédagogique
Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :
Des études de cas concrets et des mises en situation.
Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.
L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.
Nos offres
Type d’offre
Tarif
Sessions distancielles en accompagnement individuel
avec un intervenant expert.
Formation pour un groupe de votre entreprise.
3 à 8 participants*
Devis personnalisé selon le lieu.
Session Boostheur interentreprises.
3 à 8 participants*
1240 € par participant.
*Le format idéal d’une formation collective se situe entre 3 et 8 participants afin de favoriser l’interactivité, la mise en pratique et la qualité de l’accompagnement. Le format standard peut accueillir jusqu’à 10 participants. Au-delà, nous adaptons l’organisation et les modalités pédagogiques en fonction de la formation, de vos objectifs, de l’effectif et du format présentiel ou distanciel.
Modalités de financement
Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.
Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.
Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.
Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Exonération de TVA : Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.
TAUX DE RECOMMANDATION
📊 100 % des apprenants ayant suivi cette formation
ont répondu OUI à la question :
“Recommanderiez-vous cette formation ?”
Source : Compilation des évaluations à chaud recueillies de 2024 à 2026.
Dernière mise à jour :
4 septembre 2026 à 20:48:09