VOTRE PARTENAIRE ENTREPRISES EN RHONE-ALPES
Durée
14 heures
2 jours
Public
Toute personne en environnement professionnel.
Pré-requis
Aucun
Formats
👥🏫 Présentiel
👥🖥️ Distanciel
👤🖥️ Solo dist.
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant améliorer sa communication au travail, que ce soit dans les échanges informels, les réunions ou les prises de parole plus exposées. Elle est particulièrement utile à ceux qui veulent mieux s’affirmer, gagner en impact et développer des relations professionnelles plus fluides et efficaces. Managers, collaborateurs, fonctions support ou terrain : chacun peut y trouver des leviers concrets pour faire évoluer sa posture communicante.
Pourquoi choisir cette formation ?
Parce qu’une communication réussie est souvent la clé d’un climat de travail serein et productif. Cette formation vous propose une approche complète et accessible pour mieux vous faire comprendre, tout en prenant en compte vos émotions et celles des autres. Grâce à des outils concrets, des mises en situation et un accompagnement bienveillant, vous apprendrez à structurer vos messages, à écouter activement, et à vous exprimer avec clarté, calme et confiance, même en cas de tension.
Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.
Dès réception, nous vous contacterons sous 72 heures pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.
Modalités de financement
Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.
Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.
Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.
Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Objectif global de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité de mieux faire passer leurs messages, de s’adapter à leurs interlocuteurs et de s’exprimer avec impact et confiance, y compris en situation de stress ou d’exposition. Ils sauront enrichir leur communication en écoutant activement, en gérant leurs émotions et en tenant compte de celles des autres.
Tarif
Inscription individuelle dans une session Boostheur multi-entreprises : 1240 € - Remise 10 % pour une deuxième inscription de la même entreprise dans la même session.
2 jours dans votre entreprise ( groupe 3 à 8 personnes) : Devis sur mesure en fonction du lieu de formation.
Plusieurs sessions distancielles en Solo avec l'intervenant : Programme et devis sur mesure en fonction de l'agenda et des besoins spécifiques du participant.
Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.
Le programme
Module 1 : Clarifier son message et poser le cadre relationnel
Objectif : Structurer sa communication et poser les bases d’une relation de confiance.
Identifier ses intentions de communication.
Clarifier le message en fonction du contexte.
Créer un cadre sécurisant pour la relation.
Repérer les premiers signaux émotionnels chez soi et chez l’autre.
🛠️ Outils : Check-list du message clair / Premiers réflexes d’observation émotionnelle.
Module 2 : S’affirmer avec justesse et s’adapter à l’autre
Objectif : Utiliser les bases de de la communication constructive pour des messages clairs et ajustés.
Identifier ses besoins et les exprimer clairement.
Accueillir les émotions de l’autre sans se suradapter.
Adopter une posture qui inspire confiance.
Utiliser la communication positive et constructive.
🛠️ Outils : Grille FPBD ou DESC, jeu des rôles, autodiagnostic communication constructive.
Module 3 : Prendre la parole en public avec confiance
Objectif : Gérer ses émotions et s’exprimer avec impact face à un groupe.
Travailler posture, respiration, ancrage.
Réguler le trac et les émotions fortes.
S’entraîner à captiver l’attention (voix, rythme, regard).
Faire passer un message clé avec impact.
🛠️ Outils : Prise de parole filmée avec feedback bienveillant, exercices express.
Module 4 : Écoute active et ajustements dans les échanges
Objectif : Enrichir ses interactions grâce à l’écoute, la reformulation et la gestion des objections.
Développer une écoute attentive et empathique.
Identifier les besoins derrière les objections.
Reformuler efficacement sans éteindre l’autre.
Savoir conclure une discussion ou poser un cadre clair.
🛠️ Outils : Fiches de reformulation, méthode FBI, décryptage émotionnel.
Points forts
Formation interactive avec mises en situation concrètes.
Intégration progressive des outils de gestion des émotions.
Travail sur les émotions en communication chez soi et chez l’autre.
Entraînement à la prise de parole dans un cadre bienveillant.
Possibilité de prolongement avec un coaching individuel ou un module d’approfondissement.
Accompagnement post-formation : Pendant 3 mois, les participants peuvent contacter le formateur par email pour clarifier ou approfondir un point clé abordé lors de la formation.
Méthode pédagogique
Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :
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Des études de cas concrets et des mises en situation.
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Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.
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L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.
Les intervenants
Nos formations sont animées par des professionnels expérimentés dans le domaine de la formation délivrée.
Chaque formateur dispose :
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D'une expérience professionnelle significative d'au moins 5 années dans le secteur.
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De compétences pédagogiques éprouvées, favorisant un apprentissage interactif et dynamique.
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D'une expertise actualisée, grâce à une veille continue sur les évolutions du métier.
Nous sélectionnons nos formateurs selon un processus strict qui inclut :
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La vérification des qualifications et des certifications.
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L'évaluation des compétences pédagogiques lors d'entretiens et de sessions d'essai.
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Un référencement basé sur des critères de qualité et de satisfaction client.
Pour garantir le meilleur niveau d'expertise, nous collaborons avec des formateurs externes qualifiés, sélectionnés et agréés selon notre processus interne de qualité.
Le profil détaillé du formateur intervenant vous sera communiqué avant le début de la formation, afin que vous puissiez connaître son parcours et ses domaines d'expertise.
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, nous organisons un entretien préalable pour identifier ensemble les adaptations nécessaires. Avant cet entretien, nous vous ferons parvenir un formulaire intitulé 'Analyse des besoins en formation pour une personne en situation de handicap' afin de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez accéder directement au formulaire ci-dessous.
Modalités d'évaluation
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Avant la formation, nous vous faisons parvenir un questionnaire de préparation de la formation. Il nous permet de mieux connaitre vos connaissances de départ, vos attentes et les cas sur lesquels vous aimeriez travailler de façon plus spécifique.
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Durant la formation, nous évaluons de façon continue votre progression et vous demandons de vous auto-évaluer au fur et à mesure des modules.
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En fin de formation, nous réalisons une évaluation globale pour attester des progrès réalisés.
“Ce programme étant nouveau sous cette forme, nous ne disposons d’aucune donnée
sur les deux dernières années nous permettant
de partager une note de recommandation dédiée. Nous vous invitons à consulter nos notes de recommandations globales sur la page d'accueil du catalogue de formations. "
Source : Compilation des évaluations à chaud sur les années 2023 et 2024.
Dernière mise à jour :
26 mars 2025 à 20:56:41