Communication & Coopération
S'affirmer et s'adapter dans
sa communication au travail
AACI - E
Durée
14 heures
2 jours
3ème journée en option
Prérequis
Aucun
Public
Toute personne en
situation professionnelle
Formats
👥🏫 Présentiel
👥🖥️ Distanciel
👤🖥️ Solo dist.
Cette formation s’adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer leur capacité à s’affirmer tout en adaptant leur style de communication en fonction des situations et des interlocuteurs. Elle est idéale pour ceux qui veulent développer leur assertivité et renforcer leurs relations au travail en s’adaptant aux différents profils de personnalité.
Assertivité : Compétence qui consiste à s’affirmer dans le respect de soi et de l’autre. Elle s’oppose à trois autres comportements de communication : l’agressivité, la fuite et la manipulation.
Pourquoi choisir cette formation ?
Ce programme vous permet d’acquérir des techniques d’assertivité ou de communication constructive pour mieux exprimer vos idées tout en respectant vos interlocuteurs. Vous apprendrez également à adapter votre communication grâce à l’outil DISC, afin de mieux comprendre les préférences comportementales des autres. En choisissant cette formation, vous renforcerez votre efficacité relationnelle au travail, en communiquant de manière claire et impactante, tout en maintenant des relations professionnelles harmonieuses et productives.
Objectif global de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité :
d’appliquer dans leur quotidien professionnel les principes fondamentaux de la communication, leur permettant de s'affirmer et de s'adapter aux différents profils d’interlocuteurs.
de comprendre et gérer leurs émotions et leur stress pour renforcer leur confiance.
d’identifier certaines préférences comportementales grâce à l'outil DISC.
de préparer, structurer et conclure efficacement leurs entretiens au travail.
Prochaines sessions en interentreprises
Disponible prochainement – Nous vous invitons à nous adresser une demande de réservation de place(s) afin de déclencher l’ouverture d’une nouvelle session.
Les préinscriptions sont confirmées
à partir de 3 participants
Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.
Dès réception, nous vous contacterons dans les 24 heures ouvrées pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.
Le programme
Module 1 - Comprendre le langage des émotions et du stress pour renforcer sa confiance en communication
Objectif pédagogique : Comprendre et gérer ses émotions et son stress pour gagner en confiance dans sa communication.
Exercices pour détecter les émotions et comprendre leur langage.
Techniques pour réguler les émotions et réduire leur impact sur le stress.
Outils pour comprendre le fonctionnement du stress et réduire ses effets négatifs.
Adapter sa communication pour éviter les tensions et la contagion émotionnelle négative.
🛠️ Fiches sur la gestion des émotions et du stress.
Module 2 - Adapter sa communication aux préférences comportementales grâce au modèle DISC
Objectif pédagogique : Comprendre et repérer les préférences comportementales pour s’y adapter dans ses relations interpersonnelles.
Introduction au modèle DISC pour comprendre les préférences comportementales.
Exercices pour intégrer le modèle DISC dans la communication quotidienne.
Découverte de son propre profil DISC et comment l’utiliser pour améliorer sa communication.
🛠️ Fiche sur les profils DISC, exercices d’intégration.
Module 3 - Préparer efficacement ses entretiens/entrevues
Objectif pédagogique : Acquérir les clés pour préparer efficacement tous les entretiens professionnels (mentalement, émotionnellement et verbalement).
Exercices de préparation mentale et émotionnelle pour un entretien de qualité.
Entraînement à la préparation structurée et efficace des entretiens.
Plan d’application intersession pour renforcer les acquis.
🛠️ Guide de préparation d’entretien, exercices pratiques.
Module 4 - Cadrer, tenir et conclure efficacement ses entretiens/entrevues
Objectif pédagogique : Apprendre à mener des entretiens productifs avec chaque type d’interlocuteur.
Exercices pour garder un cap partagé et éviter les dérives pendant un entretien.
Techniques pour écouter, comprendre, et répondre efficacement tout en posant des limites.
Mises en situation pour renforcer les compétences en gestion d’entretiens au travail.
🛠️ Guide de conduite d’entretien, fiches pratiques.
3eme journée - Approfondissement
Une troisième journée d’approfondissement sur la base du même programme peut être réalisé plusieurs mois après, en fonction du bilan personnel de chaque stagiaire.
Points forts de cette formation
Outils pratiques : Des outils directement applicables pour renforcer la communication et l’assertivité au travail.
Formation concrète : De nombreux exercices et mises en situation permettent une application immédiate des concepts.
Approche personnalisée : Le programme est adapté aux profils comportementaux des participants pour des résultats concrets.
Accompagnement post-formation : Pendant 3 mois, les participants peuvent contacter le formateur par email pour clarifier ou approfondir un point abordé durant la formation.
Méthode pédagogique
Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :
Des études de cas concrets et des mises en situation.
Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.
L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.
Nos offres
Type d’offre
Tarif
Sessions distancielles en accompagnement individuel
avec un intervenant expert.
Formation pour un groupe de votre entreprise.
3 à 8 participants*
Devis personnalisé selon le lieu.
Session Boostheur interentreprises.
3 à 8 participants*
1350 € (profil DISC inclus) par participant.
*Le format idéal d’une formation collective se situe entre 3 et 8 participants afin de favoriser l’interactivité, la mise en pratique et la qualité de l’accompagnement. Le format standard peut accueillir jusqu’à 10 participants. Au-delà, nous adaptons l’organisation et les modalités pédagogiques en fonction de la formation, de vos objectifs, de l’effectif et du format présentiel ou distanciel.
Modalités de financement
Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.
Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.
Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.
Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Exonération de TVA : Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.
“Ce programme étant nouveau sous cette forme, nous ne disposons d’aucune donnée
sur les deux dernières années nous permettant
de partager une note de recommandation dédiée. Nous vous invitons à consulter nos notes de recommandations globales sur la page d'accueil du catalogue de formations. "
Dernière mise à jour :
16 août 2026 à 17:41:23