Coaching comportemental de l'équipe

Les managers d’aujourd’hui sont confrontés à un dilemme :

Au fur et à mesure que la nécessité de construire des équipes efficaces augmente, le temps disponible est souvent réduit.

Le défi commun que rencontrent les dirigeants et managers est la nécessité de construire des équipes dans un environnement qui change rapidement et des ressources limitées.

Goldsmith et Morgan, ont mené une étude en 2004 sur des milliers de participants (collaborateurs directs et collègues) démontrant que le retour d’informations (analyse de la pratique et feedback) et le suivi canalisé pouvaient augmenter l’efficacité du leadership dans les équipes. Ils ont bâti un modèle de coaching d’équipe qui a prouvé son efficacité à travers le monde et que nous avons intégré chez Boostheur.

Le travail se fait sur les comportements individuels au profit de l’équipe avec un suivi de l’évolution des comportements, croisé avec l’évolution des résultats de l’équipe.

pour des relations et performances améliorées

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Une méthode puissante quand toute l'équipe l'adopte

Bien que l’approche semble simple, avec ses 5 à 6 rendez-vous demi-journées sur l'année, elle ne sera pas facile. Il faudra que les membres de l’équipe aient le courage de demander des conseils et des suggestions régulièrement et la discipline de développer des stratégies de changement de comportements et « de s’y tenir ». C'est pourquoi, nous rencontrons chaque membre de l'équipe avant de valider notre intervention ! Nous travaillons également ensemble en priorité, à développer pour chacun et chacune la capacité émotionnelle à recevoir et donner des feedback et la volonté d'être un membre actif au service de l'entité "équipe".

Les plus grandes améliorations ou réussites en cohésion d’équipe tendent à se produire quand les membres de l’équipe développent ensemble leurs propres stratégies de changement de comportement.

Attention : Ce processus ne devrait pas être mis en place si la direction ou le manager a l’intention de se défaire ou d’exclure un membre de l’équipe. De plus, pour mener à bien le processus de construction d’équipe, le manager devra, accompagné du coach, assumer pleinement le rôle de facilitateur pendant les sessions.

Pourquoi ce processus fonctionne ?

Le processus décrit ci-dessus fonctionne car il est très concentré, discipliné. Il inclut des commentaires de suivi, ne fait pas perdre de temps et amène les participants à se concentrer sur l’auto amélioration et sur la résolution de leurs problèmes individuels et d'équipe.

La mini enquête est simple et concerne les personnes elles mêmes. Le processus fournit une rétro-action continue et de renforcement, suffisamment régulière sur une durée courte entre les séances.

Témoignages

J'ai souhaité faire intervenir Catherine en formation sur les émotions et le stress puis en coaching collectif sur les comportements dans mon équipe managériale pour créer encore plus de confiance dans nos interactions.

Au bout de 6 mois et 4 rencontres, mon retour d'expérience est très favorable. Nous avons travaillé sur le fond des choses, et surtout en allant un peu au fond de nous-mêmes.

C'est fort probablement grâce à cela que notre équipe est devenue plus forte, plus impliquée et chacun est mieux à sa place, plus en accord avec lui ou elle-même. Nos objectifs sont devenus notre objectif et nos relations plus fluides. Nous sommes allés au-delà des recettes, des cours et c'est un plaisir doublé d'une efficacité qui en est le résultat. Merci.

Raphaël Dirigeant

Cet accompagnement en coaching des émotions et des comportements pour l'équipe managériale a été pour moi une belle rencontre ! Le travail collectif a pu faire ressortir le meilleur de chacun(e) d'entre nous et aussi les points sur lesquels travailler pour faire de nous une meilleure équipe. Catherine a une analyse très fine des situations et toujours les bons mots pour nous rebooster !Je la remercie mille fois.

Angélique Responsable de production

La formation en gestion des émotions dans la communication et le coaching collectif sur les comportements au profit de l'équipe nous ont vraiment aider à mieux communiquer entre nous. Nous essayons de nous dire les choses de façons différentes et surtout nous osons nous exprimer, donner notre avis, chose que l’on faisait difficilement avant. Une meilleure communication nous a aussi permis d’apaiser des tensions et d’avancer dans notre travail de façon plus sereine et plus efficace.

Au départ je n’étais pas certaine de pouvoir évoluer et étais un peu sur la retenue, car je ne connaissais pas ce genre de formation, maintenant je suis convaincue. Cela n'a été que du plus, je me sens plus à l’aise lors des réunions et ose donner mon opinion, je dis plus facilement les choses et évite de les garder pour moi ce qui me permet d’être moins en stress et surtout d’être moins agacée par des non dits. Je remercie Catherine encore une fois pour son aide.

Lætitia Coordinatrice logistique

Depuis que nous avons commencé cette formation avec Catherine sur la gestion des émotions d'équipe et le coaching collectif comportemental des managers, je me sens beaucoup plus à ma place dans l’équipe.

Cela nous a permis de communiquer beaucoup et d’oser plus dire les non-dits, et surtout de définir vraiment les rôles de chacun.

Le climat entre nous est serein et on se sent plus en confiance. Les réunions s’en trouvent plus animées et efficaces.

Je suis très contente de suivre cette formation

Corinne Coordinatrice qualité

J'ai beaucoup de plaisir à revoir Catherine, qui coach notre équipe pour une meilleure gestion de nos émotions et améliorer notre cohésion d'équipe. C'est toujours avec beaucoup de bienveillance et de clairvoyance qu'elle intervient, ce qui est très agréable et rassurant. Merci

Aurore Coordinatrice méthode et process