Management & Leadership
Gérer le stress, les tensions et prévenir les conflits au travail
Version Managers
GSTC - M
Durée
14 heures
2 jours
Prérequis
Aucun
Public
Managers, responsables d'équipe, chefs de projet.
Formats
👥🏫 Présentiel
👥🖥️ Distanciel
👤🖥️ Solo dist.
Cette formation s'adresse spécifiquement aux managers, responsables d'équipe et chefs de projet qui souhaitent développer leurs compétences pour gérer leur propre stress, accompagner celui de leurs équipes, anticiper les situations conflictuelles et améliorer globalement l'ambiance et la performance au sein de leur équipe.
Pourquoi choisir cette formation ?
Cette formation donne aux managers des clés concrètes et directement applicables pour gérer efficacement leur stress, accompagner leurs équipes face aux tensions, anticiper et prévenir les conflits au quotidien. Elle combine le modèle DISC, l'analyse transactionnelle et des techniques éprouvées du Management efficace pour améliorer durablement la qualité des relations au travail.
Objectif global de la formation
À l’issue de la formation, les managers seront capables d'utiliser le modèle DISC, les techniques de communication constructive et des méthodes concrètes pour gérer efficacement leur stress, anticiper les conflits et maintenir un climat positif et performant au sein de leurs équipes.
Prochaines sessions en interentreprises
Disponible prochainement – Nous vous invitons à nous adresser une demande de réservation de place(s) afin de déclencher l’ouverture d’une nouvelle session.
Les préinscriptions sont confirmées
à partir de 3 participants
Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.
Dès réception, nous vous contacterons dans les 24 heures ouvrées pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.
Le programme
Module 1 - Identifier les mécanismes du stress et adapter son management
Objectif pédagogique : Comprendre et adapter son management aux comportements générateurs de stress.
Comprendre les différentes phases et impacts du stress sur soi et son équipe.
Identifier les déclencheurs spécifiques du stress selon les profils DISC.
Adapter sa communication et son style managérial selon les profils DISC pour prévenir le stress.
🛠️ Cartographie DISC des comportements sous stress, fiche de repérage des déclencheurs de stress.
Module 2 - Gérer son stress managérial et celui de l'équipe
Objectif pédagogique : Appliquer des techniques efficaces pour gérer le stress personnel et celui de l'équipe.
Techniques concrètes pour gérer efficacement son propre stress.
Apprendre à repérer et accompagner les collaborateurs stressés.
Utiliser les techniques du Management efficace pour réagir vite et positivement en cas de tension.
🛠️ Techniques de relaxation et de gestion émotionnelle, fiche de Management efficace adaptée aux situations stressantes.
Module 3 - Conduire des échanges constructifs même sous tension
Objectif pédagogique : Maîtriser la communication constructive pour maintenir des échanges positifs en situations tendues.
Maîtriser la communication constructive pour désamorcer les tensions.
Formuler un feedback clair et constructif (méthode Management efficace).
Techniques pratiques d'écoute active en situation difficile.
🛠️ Grille de communication constructive et outils du feedback efficace.
Module 4 - Prévenir et analyser les conflits grâce à l'analyse transactionnelle
Objectif pédagogique : Analyser et prévenir les situations conflictuelles grâce à l'analyse transactionnelle.
Identifier les jeux psychologiques et dynamiques relationnelles conflictuelles.
Utiliser les bases de l'analyse transactionnelle pour anticiper les tensions.
Adopter une approche proactive pour prévenir efficacement les conflits.
🛠️ Outils pratiques de l'analyse transactionnelle.
Module 5 - Restaurer la confiance après un conflit
Objectif pédagogique : Élaborer et mener efficacement des entretiens post-conflit pour rétablir la confiance.
Préparer et conduire un entretien post-conflit efficace.
Réinstaurer un climat positif et renforcer la confiance mutuelle.
S’affirmer tout en respectant les besoins relationnels des collaborateurs.
🛠️ Guide pratique de l'entretien post-conflit.
Option : 1 journée supplémentaire d'analyse de pratiques.
Points forts de cette formation
Formation interactive et concrète, complémentaire aux autres programmes de management.
Approche éprouvée combinant DISC, analyse transactionnelle et Management efficace.
Accompagnement post-formation : Pendant 3 mois, les participants peuvent contacter le formateur par email pour clarifier ou approfondir un point abordé durant la formation.
Méthode pédagogique
Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :
Des études de cas concrets et des mises en situation.
Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.
L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.
Nos offres
Type d’offre
Tarif
Sessions distancielles en accompagnement individuel
avec un intervenant expert.
Formation pour un groupe de votre entreprise.
3 à 8 participants*
Devis personnalisé selon le lieu.
Session Boostheur interentreprises.
3 à 8 participants*
1350 € (profil DISC inclus) par participant.
*Le format idéal d’une formation collective se situe entre 3 et 8 participants afin de favoriser l’interactivité, la mise en pratique et la qualité de l’accompagnement. Le format standard peut accueillir jusqu’à 10 participants. Au-delà, nous adaptons l’organisation et les modalités pédagogiques en fonction de la formation, de vos objectifs, de l’effectif et du format présentiel ou distanciel.
Modalités de financement
Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.
Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.
Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.
Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Exonération de TVA : Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.
“Ce programme étant nouveau sous cette forme, nous ne disposons d’aucune donnée
sur les deux dernières années nous permettant
de partager une note de recommandation dédiée. Nous vous invitons à consulter nos notes de recommandations globales sur la page d'accueil du catalogue de formations. "
Dernière mise à jour :
16 août 2026 à 17:41:23