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VOTRE PARTENAIRE ENTREPRISES EN RHONE-ALPES
MANAGEMENT - COMMUNICATION ET RELATIONS D'EQUIPE - GESTION DU TEMPS - VENTES ET RELATIONS CLIENTS
Relations clients Ventes Efficacité commerciale
Mener des entretiens de vente efficaces
MEVE-E
Apaiser et dynamiser la relation clients
ADRC-E
Désamorcer l’agressivité au téléphone : vers une relation client de qualité
DATRC-E
Gérer les situations d'agressivité, de violence et d incivilités en accueil du public ou en relation clients
SAVIRC
Gérer le stress et les émotions dans les relations clients au travail
GSERC-E
Optimiser vos relations clients avec l'outil DISC des couleurs
ORCD - E
Vendre mieux avec l'outil DISC des couleurs
VMADC - E
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